مرور رده
وفادار کردن کاربر
نکات و ایده‌های مربوط به وفادار کردن کاربران- بخش دوم
انتخاب و ارسال تریگرهای بازگشت کاربر
از زمان‌های خاص برای ارسال تریگر استفاده کنید؛ مثلاً در زمان بازگشایی مدارس، آغاز یک فصل، یک رویداد بزرگ مانند جام جهانی، یک روز ملی یا جهانی، روز مادر، یک خبر بسیار فراگیر و گسترده یک تریگر…
نکات و ایده‌های مربوط به وفادار کردن کاربران -بخش اول
اهمیت کیفیت محصول و جلب رضایت کاربر
افزایش نرخ وفاداری و بازگشت تاثیر بسیار زیادی بر افزایش سود شرکت دارد؛ به عنوان مثال تنها 5 درصد افزایش نرخ بازگشت، به افزایش سود 25 تا 95 درصدی منجر خواهد شد.
اوضاع رضایت کاربران آنگونه…
وفادارسازی، ایجاد عادت و ساختن یک رابطه عمیق- بخش دوم
اما چگونه پس از طی نمودن دوران همراه‌سازی، چگونه کاربران با یک محصول رابطه می‌سازند، به آن وفادار می‌‌شوند و عادت می‌کنند؟ چگونه کاربران می‌‌پذیرند که در عادات روزمره یا هفتگی خود جایی برای یک محصول جدید باز کنند؟ مرحله دوم و سوم را در…
نکات و ایده‌های مربوط به همراه‌سازی کاربران
تحلیل و یادگیری
زیرساخت تحلیل و اندازه‌گیری را برای همراه‌سازی مؤثر طراحی کنید؛ Amplitude به شما چگونگی پایش کاربران از روز اول را نشان می‌دهد به‌دقت می‌توانید رفتار کاربران جدید ورودی در هرروز را پایش کنید و درک کنید که به چیزی در…
تمرکز بر کاربر برای شناخت سناریوهای همراه‌سازی مؤثر
بهترین روش برای طراحی یک سناریوی همراه‌سازی خوب، آن است که از کاربر درباره نیازهایش و چگونگی برطرف کردن این نیازها بپرسید یا از روی تحلیل رفتار وی، پاسخ این سؤالات را به دست آورید. این سؤالاتی است که در گفتگوی مستقیم با کاربر راحت‌تر و…
بهینه سازی صفحات فرود
بهینه‌سازی صفحات فرود
به صورت کلی می‌توان گفت صفحات هر سایت یا اپلیکیشن، ماموریت‌های ذیل را برعهده دارند:
صفحات محتوایی عمومی؛ این صفحات به عنوان ابزار بازاریابی محتوایی توسعه پیدا کرده‌اند و ماموریت دارند با روش‌هایی مانند…
نکات و ایده های مربوط به بهینه سازی نرخ تبدیل – بخش پنجم
القای احساس اضطرار و سرعت تصمیم‌گیری
احساس محدودیت در زمان و تعداد به مخاطب منتقل کنید تا زودتر تصمیم خودش را بگیرد.
از شمارنده معکوس استفاده کنید؛ مخصوصاً در کمپین‌ها که برای یک بازه محدود تخفیف‌ها و امتیازاتی گذاشته…
نکات و ایده‌های مربوط به بهینه سازی نرخ تبدیل – بخش چهارم
ایجاد تمرکز و کاهش آشفتگی
مهم‌ترین مطالب را بالای صفحه (above the fold) نگه‌دارید؛ بر طبق تحقیقات موسسه نیلسن، بالای صفحه فرود (Above the fold) 57 درصد زمان بازدید کاربر را به خودش اختصاص می‌دهد، منظور از Above the Fold بخشی از صفحه…
نکات و ایده‌های مربوط به بهینه‌سازی نرخ تبدیل – بخش سوم
هماهنگی و تناسب با مخاطب
صفحه فرود موبایل و دسکتاپ را جداگانه بهینه‌سازی کنید؛ به کاربران موبایل، دسکتاپ و تبلت نسخه مناسب خودشان را از صفحه فرود نشان دهید. توجه کنید که برای اغلب تبلتها نسخه دسکتاپ نمایش خیلی بهتری نسبت به نسخه…
نکات و ایده‌های مربوط به بهینه‌سازی نرخ تبدیل – بخش دوم
زبان هدایت و متقاعدسازی (UX Writing)
زبان گفتگوی خودتان را با کاربر، برپایه منافعی که به دست می‌آورد قرار دهید؛ به جای صحبت کردن از ویژگی‌های محصول، همه جا به کاربر بگوئید که با محصول شما چه چیزی به دست می‌آورد.
از…